Política de privacidad & Condiciones del servicio

Gracias por elegir a RevIQ LLC («la Empresa», «nosotros» o «nuestro/a») como tu comunidad de referencia. Nos dedicamos a proteger tu información personal y a respetar tus derechos de privacidad. Si tienes cualquier duda o inquietud sobre este aviso de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

Este aviso de privacidad explica de qué formas podemos usar tu información cuando:

  • Visitas nuestro sitio web en https://rev.iq

  • Interactúas con nosotros por otros medios relacionados, como ventas, marketing o eventos

A lo largo de este aviso de privacidad, cuando nos referimos a:

  • «Sitio web», nos referimos a cualquiera de nuestros sitios web que enlacen con esta política

  • «Servicios», nos referimos a nuestro Sitio web y a otros servicios asociados, incluidos ventas, marketing o eventos

Queremos que este aviso de privacidad sea lo más claro posible, explicando qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no estés de acuerdo, te pedimos que dejes de usar nuestros servicios de inmediato.


1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información personal que nos proporcionas.

Recopilamos la información personal que nos facilitas voluntariamente cuando muestras interés en conocernos mejor, a nosotros o a nuestros productos y servicios, o cuando participas en actividades en nuestro Sitio web o te pones en contacto con nosotros de otro modo.
La información personal concreta que recopilamos depende de tu interacción con nosotros, de tus decisiones y de los productos y funciones que utilices. Puede incluir:

  • Información personal que nos proporcionas: incluye nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, cargos, nombres de usuario, contraseñas, preferencias de contacto y datos similares. Toda la información personal debe ser exacta, completa y estar actualizada.

  • Información recopilada automáticamente: cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP), el navegador y las características del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestro Sitio web. Esta información no te identifica de forma específica, pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las preferencias de idioma y más. La usamos principalmente para la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio web, así como para análisis e informes internos.

  • Datos de registro y de uso: estos datos comprenden información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio web o lo utilizas. Pueden incluir la dirección IP, información del dispositivo, el tipo de navegador, marcas de tiempo de actividad, páginas vistas, búsquedas, datos de eventos del dispositivo y más.

  • Datos del dispositivo: recopilamos datos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro Sitio web, incluidos la dirección IP, los números de identificación del dispositivo, la ubicación, el tipo de navegador, la información del hardware y más.

  • Datos de ubicación: podemos recopilar datos de ubicación que pueden ser precisos o imprecisos, según tu dispositivo y su configuración. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización a partir de tu dirección IP. Puedes rechazar esta recopilación de información.


2. ¿Cómo usamos tu información?

Tratamos tu información basándonos en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de un contrato, obligaciones legales o tu consentimiento. Nuestros fines incluyen:

  • Enviarte información administrativa, como actualizaciones de productos y cambios en nuestras condiciones y políticas.

  • Proteger nuestros servicios mediante la vigilancia del fraude y la seguridad.

  • Hacer cumplir nuestras condiciones y políticas, y cumplir los requisitos legales y reglamentarios.

  • Responder a solicitudes legales y prevenir daños.

  • Tramitar y gestionar pedidos, pagos, devoluciones y cambios.

  • Administrar sorteos y concursos.

  • Prestar y facilitar servicios.

  • Responder a las consultas de los usuarios y ofrecer soporte.

  • Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (puedes darte de baja).

  • Ofrecer publicidad segmentada (con consentimiento).


3. ¿Se compartirá tu información con alguien?

Podemos tratar o compartir tus datos basándonos en distintas bases legales, como el consentimiento, los intereses legítimos, la ejecución de un contrato, las obligaciones legales o los intereses vitales. Entre las situaciones en las que podríamos compartir tus datos se incluyen:

  • Transferencias empresariales: en el contexto de fusiones, ventas, financiación o adquisiciones, podemos compartir o transferir información.

  • Socios comerciales: podemos compartir información con socios para ofrecer productos, servicios o promociones.

  • Obligaciones legales: podemos revelar información para cumplir con las leyes, las solicitudes gubernamentales o los procesos legales.

  • Intereses vitales: la información puede compartirse cuando sea necesario para investigar, prevenir daños o hacer frente a amenazas y actividades ilegales.


4. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

Sí, podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar tu información. Los detalles sobre nuestro uso y sobre tu capacidad para controlar las cookies se recogen en nuestro Aviso sobre cookies.


5. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en este aviso de privacidad o según lo exija la ley. Cuando ya no sea necesaria para su tratamiento, la almacenaremos de forma segura o, si es posible, la eliminaremos o anonimizaremos.


6. ¿Cómo mantenemos segura tu información?

Empleamos medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger tu información personal. No obstante, ninguna transmisión por internet ni ningún sistema de almacenamiento de datos es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, su transmisión hacia y desde nuestro Sitio web conlleva cierto riesgo.


7. ¿Recopilamos información de menores?

No recopilamos ni comercializamos deliberadamente con menores de 18 años. Al usar nuestro Sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años o que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor. Desactivaremos las cuentas que hayan recopilado información personal de personas menores de 18 años.


8. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

Según tu región, puedes tener ciertos derechos, como el acceso, la rectificación, la supresión o la oposición al tratamiento de datos. Puedes retirar tu consentimiento cuando proceda. Para conocer los derechos en detalle, consulta nuestro aviso. Para ejercer tus derechos o presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros en [email protected].


9. ¿Controles para las funciones de no seguimiento?

Actualmente no respondemos a las señales «Do-Not-Track» del navegador ni a mecanismos similares. No obstante, nos adheriremos a cualquier futura práctica estandarizada de seguimiento en línea.


10. Empresas de terceros

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visitas nuestro Sitio web. Estas empresas pueden usar información agregada (que no incluye tu nombre, dirección, correo electrónico ni número de teléfono) sobre tus visitas a este y a otros sitios web para mostrarte anuncios sobre bienes y servicios de tu interés. Si deseas más información sobre esta práctica y conocer tus opciones para que estas empresas no utilicen esta información, consulta: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp


11. ¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?

Los residentes de California tienen derecho a acceder a su información personal, a solicitar su eliminación y a rechazar su venta. Para realizar solicitudes o pedir más información, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. No vendemos información personal.


12. ¿Actualizamos este aviso?

Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable. Consulta la fecha de «Revisión» para ver la versión más reciente. Los cambios importantes se comunicarán mediante avisos destacados o notificaciones directas.


13. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros sobre este aviso?

Si tienes preguntas o comentarios, escríbenos a [email protected].


14. ¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar tus datos?

Puedes tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales. Para hacerlo, escríbenos a [email protected].